여기스터디사이버평생교육원
개인정보 처리방침
여기스터디사이버평생교육원 (이하 '교육원'이라 한다) 은
개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여
다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립 · 공개합니다.
교육원은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항 (또는 개별공지) 을
통하여 공지할 것입니다.
교육원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며,
이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라
별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증,
회원자격 유지 · 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인,
서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시
법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서 · 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 · 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
① 교육원은 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시까지
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화 · 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시 · 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시 · 광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 부정이용 등에 관한 기록 : 5년
2) 「통신비밀보호법」제 41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시 · 종료시간, 상대방 가입자번호,
사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
① 교육원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서
명시한 범위 내에서만 처리하며,
정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등
개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 교육원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 신용카드 등의 결제 관련
- 개인정보를 제공받는 자 : (주)케이지이니시스
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신용카드 등의 결제 정보
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 이메일주소, 과목명
- 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : (주)케이지이니시스의 개인정보처리방침 참조
2. 자격증 과정 신청 관련
- 개인정보를 제공받는 자 : 메인에듀(주)
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 온라인 자격증 과정 수강, 교재 배송
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 아이디, 주소, 전화번호,
이메일주소
- 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 제 2조 2항 참조
- 개인정보를 제공받는 자 : 신지원에듀 평생교육원
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 온라인 자격증 과정 수강, 교재 배송
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 아이디, 주소, 전화번호,
이메일주소
- 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 제 2조 2항 참조
① 교육원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 교안 및 기타 배송 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)필포스트 및 (주)동부화재
- 위탁하는 업무의 내용 : 교안 및 기타 배송 및 배송 관련 A/S 운영
2. 개인정보 인증
- 위탁받는 자 (수탁자) : NICE평가정보(주)
- 위탁하는 업무의 내용 : 개인정보 및 실명인증 확인
3. 문자 및 알림
- 위탁받는 자 (수탁자) : 휴머스온, 문자모아
- 위탁하는 업무의 내용 : 문자, 카카오 알림톡, 카카오 친구톡
4. 민간자격증 배송
- 위탁받는 자 (수탁자) : pnd솔루션
- 위탁하는 업무의 내용 : 민간자격증 발행 및 배송
② 교육원은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라
위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치,
재위탁 제한,
수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을
계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 교육원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 교육원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등
대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
이 경우 개인정보 보호법 시행규칙
별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 교육원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
교육원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호
- 선택항목 : 이메일주소, 전화번호, 주소, 학력사항, 취득자격증, 추천인, 관심분야, 직업, 기타항목
2. 수강신청
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 주민등록번호, CI, DI, IP
- 선택항목 : 없음
3. 나의 강의실
- 필수항목 : 고등학교 이름, 졸업년월 [학적부 보관 필수]
- 선택항목 : 없음
4. 재화 또는 서비스 제공
- 필수항목 : 성명, 아이디, 주소, 전화번호, 이메일주소, 결제정보
- 선택항목 : 없음
5. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 컴퓨터이름, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
① 교육원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나
처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라
개인정보를
계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로
옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
교육원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 교육원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
교육원은 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록
로우레밸포멧(Low Level Format) 등의
방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에
기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
교육원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리,
접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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1. 개인 맞춤 정보 제공
2. 회원과 비회원의 접속빈도 또는 사용 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 서비스 개선의 기초 자료로 활용
① 교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고,
개인정보 처리와 관련한 정보주체의
불만처리 및 피해구제 등을 위하여
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연락처 : TEL. 02-2676-4000 / MAIL. ceo@yeogistudy.com / FAX. 02-831-8147
개인정보 보호 담당부서
부서명 : 학사관리
담당자 : 이서용 부원장
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개인정보 처리자
성명 : 한승기
직책 : 본부장
연락처 : TEL. 02-2676-4000 / MAIL. hanpro@yeogistudy.com / FAX. 02-831-8147
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본 방침은 2019년 12월 01일부터 시행합니다.